Veelgestelde vragen

De juiste zithoogte hangt af van je lichaamslengte en de hoogte van je werkplek. Als richtlijn geldt dat je knieën iets lager staan dan je heupen wanneer je op de kruk zit. Hierdoor blijft de rug recht en behoud je een natuurlijke houding. De meeste zadelkrukken zijn eenvoudig in hoogte verstelbaar.

Laag: 40 – 58 cm (Perfect voor tafel en bureau)
Werk je aan een eettafel of bureau? Dan is deze lage zadelkruk precies wat je nodig hebt. Je zit automatisch in een actieve, ergonomische houding en voorkomt rugklachten tijdens het werken. Ideaal bij werkhoogtes van 70 tot 90 cm.

Standaard: 50 – 68 cm (Dé allround keuze)
Deze uitvoering is het meest gekozen en niet zonder reden. Perfect voor de keuken of dagelijkse bezigheden in huis. Je blijft soepel bewegen én werkt comfortabel zonder pijn. Geschikt voor werkbladen van 80 tot 100 cm.

Hoog: 70 – 84 cm (Voor flexibel zitten en snel weer door)
Werk je aan een hoger werkblad of wil je snel kunnen afwisselen tussen zitten en staan? Dan is de hoge zadelkruk ideaal. Vergelijkbaar met een barkruk, maar veel ergonomischer. Geschikt voor werkhoogtes van 90 tot 120 cm.
Tip: Kies bij deze hoogte altijd een voetsteun voor extra stabiliteit en comfort.

Verkeerde hoogte besteld? Geen enkel probleem. Stuur alleen de gasveer terug, NIET de hele kruk. Wij sturen je de juiste gasveer op en voegen een retourlabel bij voor de foutieve gasveer.

Hoe dit werkt?
Reken het product ‘Gasveer omruilservice’ af, dan ontvang je van ons de juiste gasveer én een retourlabel. Zo heb je snel de juiste hoogte in huis zonder allemaal gedoe.

Beschikbare zithoogtes:
1. Lage uitvoering: 40–58 cm (werkhoogte 70–90 cm, handig voor eettafel of bureau)
2. Standaard uitvoering: 50–68 cm (werkhoogte 85–100 cm, populairste keuze)
3. Hoge uitvoering: 70–86 cm (werkhoogte vanaf 1 meter, geschikt voor werkbanken en bartafels)

Een zadelkruk is een ergonomische kruk met een zadelvormige zitting. Door deze vorm opent de heuphoek automatisch, waardoor je rug rechter blijft dan op een gewone stoel. Dit helpt om een natuurlijke zithouding aan te nemen en kan rug- en nekklachten verminderen tijdens langdurig zitten.

Je ziet ze voornamelijk bij kappers, tandartsen, beautysalons, fysiotherapeuten, tattoo-artiesten, werkplaatsen (monteurs) en steeds vaker ook gewoon thuis i.v.m. thuiswerken.

Op een gewone stoel kantelt het bekken vaak naar achteren waardoor je onderrug inzakt. Bij een zadelkruk wordt het bekken licht naar voren gekanteld, waardoor de wervelkolom een natuurlijke S-vorm behoudt. Hierdoor zit je actiever en ergonomischer, wat zorgt voor minder belasting op rug en schouders.

Een zadelkruk zonder rugleuning stimuleert een actieve zithouding en maximale bewegingsvrijheid. Een zadelkruk met rugleuning biedt extra ondersteuning tijdens langere zitmomenten. Beide varianten zijn ergonomisch, maar de keuze hangt af van persoonlijke voorkeur en het type werk dat je doet.

Veel gebruikers ervaren minder rugklachten wanneer ze overstappen op een ergonomische zadelkruk. De actieve zithouding helpt om de wervelkolom beter te ondersteunen en voorkomt dat je onderuitzakt. Bij bestaande klachten kan een zadelkruk bijdragen aan een comfortabelere werkhouding.

De levertijd varieert afhankelijk van uw locatie en de bestelde producten. Standaard leveringen bij producten die op voorraad zijn, heeft u meestal de volgende werkdag al in huis wanneer u dit vóór 12:00 uur online besteld! Deze tijd hanteren wij omdat 's middags alle orders klaar worden gemaakt voor verzending. U ontvangt altijd een Track & Trace via het e-mailadres waarmee u besteld heeft, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Wij willen net als u dat bestellingen zo snel mogelijk bij u binnen zijn! Echter kan het door de voorraad, feestdagen of drukte bij ons óf onze verzendpartij voorkomen dat het wat langer duurt. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u de producten zo spoedig mogelijk in handen hebt!

Mocht een besteld product onverhoopt niet op voorraad zijn, dan komt de order op nabestelling en heeft het gemiddeld een levertijd van 1-2 weken. We houden u hierover natuurlijk op de hoogte!

Heeft u vragen over (de status van) een levering? Neem dan gerust contact met ons op via info@zadelkrukshop.nl. We staan u graag te woord!

Ons magazijn en het adres om te proefzitten is:
Anthonie Fokkerstraat 39-B, 3772 MP Barneveld

Ons postadres is:
Broekweg 5A, 6732 GT Harskamp

Ja zeker, u bent van harte welkom bij onze collega's in de showroom in Barneveld! Maak van te voren wel eerst even een afspraak, zodat we alle tijd voor u hebben.

U kunt op de afgesproken datum en tijd dan de verschillende modellen in het echt zien en ervaren hoe ze zitten. Zo weet u precies waar u aan toe bent voordat u koopt, kunt u alle vragen beantwoord krijgen én we geven u (indien gewenst) ook nog een lekkere bak koffie.

Voor Nederland, België, Duitsland en Luxemburg gelden onderstaande tarieven. Producten buiten deze landen laten versturen? Neem dan eerst even contact met ons op via info@zadelkrukshop.nl. We verzenden momenteel niet buiten Europa.

Verzendkosten standaard pakketten:
• Verzendkosten in Nederland: GRATIS
• Bestelwaarde tot €150,00 > Verzendkosten DE, BE & LU: €9,95
• Bestelwaarde vanaf €150,00 > Verzendkosten GRATIS

Zodra uw bestelling verwerkt is ontvangt u van ons of onze vervoerder een track & trace nummer met instructies, zodat u precies kunt volgen waar uw pakket is en wanneer deze wordt afgeleverd.

Vragen hierover? Neem gerust contact op!

Bij Zadelkrukshop kunt u gewoon rekenen op wat u koopt, kwaliteit! Daarom geven wij standaard 5 jaar garantie op al onze zadelkrukken en accessoires. We werken met sterke materialen en zorgen voor een afwerking en zitcomfort waar u jarenlang plezier van heeft.

Gaat er onverhoopt toch iets stuk of werkt iets niet zoals het hoort en is dit niet aan uw schuld te wijten of standaard slijtage door het vele gebruik? Dan lossen we dat netjes voor u op. Geen gedoe, geen lastige procedures. Als het nodig is, sturen we u kosteloos een nieuw onderdeel of een vervangend product.

Zo weet u waar u aan toe bent: duidelijke service, eerlijke garantie en een partij die het gewoon goed regelt zonder gedoe.

U kunt uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren als het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Het product moet wel compleet zijn en in de originele staat verkeren, inclusief alle accessoires en onderdelen.

De verzendkosten voor retour zijn wel voor uw eigen rekening. Dit doen wij om onnodige retouren te voorkomen. We geven op onze website zo duidelijk mogelijk informatie, zodat u een goede keuze kunt maken.

Wilt u een product retourneren? Neem dan contact op via info@zadelkrukshop.nl. U ontvangt van ons dan een retourformulier welke u bij uw retourzending kunt bijvoegen.
Zonder het retourformulier bijgesloten in uw retourpakket, kunnen wij niet achterhalen van wie een retournering afkomstig is en kunnen deze retour dan dus niet in behandeling nemen.

We raden u aan ons ten alle tijde op de hoogte te stellen van een retourzending bijvoorbeeld middels track & trace, zodat u zeker weet dat het aankomt en wij weten dat er een pakket voor retourname naar ons onderweg is.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit gebeurt meestal binnen enkele werkdagen, afhankelijk van uw bank.

Is het product beschadigd of gebruikt? Dan krijgt u mogelijk niet het volledige bedrag terug, of een deel daarvan. Na 30 dagen kunt u het product niet meer retourneren of uw geld terugvragen. Dit geldt niet als er sprake is van een fabricagefout. In dat geval valt het onder onze garantie van 5 jaar.

Wij doen ons best om het retourneren zo makkelijk mogelijk te maken, zodat u met een gerust gevoel bij ons kunt bestellen. Heeft u vragen? Dan helpt ons team u graag.

Producten die niet in originele staat zijn of die buiten onze macht om beschadigd zijn, gebruikssporen hebben of onderdelen missen kunnen wij niet accepteren voor garantie/retour.

Ook retouren die later dan 30 dagen na levering worden aangemeld, nemen wij niet in behandeling.

Heeft u een product aangepast of uit elkaar gehaald? Dan geldt dit niet meer als een volledige retour. Bij zichtbare vlekken of beschadigingen wordt de retour geweigerd en vindt er geen (gedeeltelijke) terugbetaling plaats.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijgt u van ons een e-mail ter bevestiging. Daarin laten wij ook weten of de retour is goedgekeurd of afgewezen.

Is uw retour goedgekeurd? Dan verwerken wij de terugbetaling en wordt het bedrag binnen enkele werkdagen automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.